كيف تحصل على دعائك؟
ثلاث خطوات بسيطة لتحصل على دعاء شخصي مسجل بالفيديو من المسجد الأقصى المبارك
أرسل طلبك
أرسل اسمك ونوع الدعاء الذي تريده. كل دعاء مخصص لك شخصياً
نسجل دعاءك بالفيديو
مصلّي من داخل المسجد الأقصى يدعو لك بالاسم ويسجل الدعاء بالفيديو
تستلم فيديو الدعاء
نرسل لك فيديو الدعاء الخاص بك - هدية روحانية تحتفظ بها للأبد
معلومات مهمة
ما تحتاج توفيره
- اسمك الكامل
- نوع الدعاء
- عنوان بريدك الإلكتروني
تفاصيل التسليم
- فيديو MP4 عبر البريد الإلكتروني
- 48-72 ساعة
- خاص وآمن
في حالات نادرة قد يحدث تأخير بسبب ظروف أمنية أو أحوال جوية. إذا حدث تأخير، سنبقيك على علم عبر البريد الإلكتروني.
زيارة الأسئلة المتكررةما المعلومات التي تحتاجها؟
لتقديم طلب دعاء، ستحتاج فقط إلى توفير المعلومات التالية:
- اسمك الكامل (كما تُذكر في الدعاء)
- نوع الدعاء (صحة، نجاح، زواج، حماية، إلخ)
- عنوان بريدك الإلكتروني (لإرسال الفيديو)
- أي تفاصيل إضافية تريدها في الدعاء (اختياري)
ماذا يحدث بعد تقديم الطلب؟
بمجرد تقديم طلبك، سيتولى فريقنا كل شيء:
- نراجع طلبك للتأكد من اكتمال المعلومات
- نرسل الطلب إلى فريقنا في القدس
- مصلّي من داخل المسجد الأقصى يدعو لك بالاسم
- نرسل لك الفيديو عبر البريد الإلكتروني
كيف يعمل تسليم الفيديو؟
بعد تسجيل الدعاء، نرسل لك الفيديو بالطريقة التالية:
- يتم إرسال الفيديو بصيغة MP4 عبر البريد الإلكتروني
- تستلم الفيديو خلال 48-72 ساعة من تقديم الطلب
- الفيديو يعمل على جميع الأجهزة والمنصات
- يمكنك تحميل الفيديو وحفظه للأبد
ماذا لو حدث تأخير؟
في حالات نادرة، قد يحدث تأخير بسبب:
- ظروف أمنية أو قيود على الدخول للمسجد
- أحوال جوية قاسية
- أوقات الصلاة المزدحمة
إذا حدث تأخير، سنبقيك على علم عبر البريد الإلكتروني وسنقدم لك خيارات إما الانتظار أو استرداد المبلغ بالكامل.
الخصوصية والدعم
خصوصيتك محمية تماماً. طلب الدعاء الخاص بك، اسمك، ونيتك تُحفظ بسرية تامة. الفيديو يُرسل مباشرة إلى بريدك الإلكتروني ولا يُشارك علناً.
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك عبر [صفحة الاتصال](/contact) أو عبر البريد الإلكتروني. نحن نلتزم بالرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة.
الأسئلة المتكررة
كم من الوقت يستغرق استلام الفيديو؟
تستلم الفيديو خلال 48-72 ساعة من تقديم الطلب.
هل يمكنني طلب دعاء لشخص آخر؟
نعم، يمكنك طلب دعاء لأي شخص تحبه.
هل الفيديو خاص؟
نعم، الفيديو يُرسل مباشرة إلى بريدك الإلكتروني ولا يُشارك علناً.
ماذا لو لم أستلم الفيديو؟
اتصل بنا عبر صفحة الاتصال وسنساعدك فوراً.