سياسة الاسترداد
آخر تحديث: مايو 2026
نظرة عامة
تنطبق سياسة الاسترداد هذه على الخدمات المقدمة من Global Blessings Ltd. نهدف إلى أن تكون المراجعة عادلة وشفافة ومتسقة عند النظر في طلبات الاسترداد.
القاعدة العامة
إذا تم تنفيذ الخدمة بالفعل أو بدأ تجهيزها، فقد لا يكون الطلب مؤهلاً للاسترداد.
قبل بدء الخدمة
إذا تواصلت معنا قبل بدء العمل، فسنراجع ما إذا كان بالإمكان إلغاء الطلب أو رد المبلغ بالكامل بحسب حالة الطلب.
الحالات المؤهلة
يمكن مراجعة الأخطاء التقنية أو الدفع المكرر أو أخطاء المعالجة الواضحة بشكل فردي إذا تم الإبلاغ عنها خلال مدة معقولة.
الاعتراضات البنكية
إذا كانت مشكلة الدفع قابلة للحل معنا مباشرة، فنشجعك على التواصل مع الدعم أولاً حتى نتمكن من التحقيق قبل تقديم اعتراض بنكي.
طريقة طلب المراجعة
راسلنا على [email protected] مع رقم الطلب ومرجع الدفع وشرح مختصر للمشكلة.
عملية المراجعة
نراجع كل طلب بعناية وقد نطلب معلومات إضافية مثل إثبات الدفع أو لقطات شاشة للخطأ.
المدة المتوقعة
نسعى إلى الرد خلال مدة معقولة بعد استلام المعلومات المطلوبة، لكن الحالات المعقدة قد تستغرق وقتاً أطول.
القرار النهائي
بعد المراجعة سنؤكد ما إذا كان الاسترداد الكامل أو الجزئي أو عدم الاسترداد هو الخيار المناسب بحسب ظروف الطلب.
التواصل
لأي سؤال يتعلق بالاسترداد، تواصل معنا على [email protected] وأرسل أكبر قدر ممكن من التفاصيل لنتمكن من المساعدة بسرعة.